O projekcie
INNERGO wchodziło na rynek systemów bezpieczeństwa zdominowany przez jednego gracza, z krótkim oknem inwestycyjnym wynikającym z dostępności środków publicznych. Firma posiadała potężny atut: gotową, zaawansowaną technologię oraz sukcesy we wdrożeniach o dużej skali, na czele z flagowym projektem SOIA. Potrzebowała jedynie zbudować widoczność w sieci dla swojej nowej linii biznesowej.
Głównym celem było wdrożenie nowej linii biznesowej do wczesnych etapów procesu zakupowego B2G w celu maksymalizacji sprzedaży. Przebudowa strony internetowej, nowa architektura informacji i eksperckie treści nie były celem samym w sobie – stanowiły narzędzia operacyjne, które miały wprowadzić firmę na krótkie listy dostawców w samorządach i zbudować pozycję lidera technologicznego i bezpiecznego partnera.
Wyzwanie biznesowe – nasza diagnoza
Dla INNERGO Space kluczowym wyzwaniem było wejście do procesu zakupowego na jego najwcześniejszym etapie – w momencie, gdy samorządy dopiero mapują swoje potrzeby, badają rynek i kształtują wstępne wymagania techniczne.
Aby trafić na listę kandydatów w rozeznaniu rynku, komunikacja firmy musiała precyzyjnie odpowiedzieć na dwa momenty decyzyjne:
- Moment wyszukiwania informacji
Urzędnicy JST, specjaliści ds. zarządzania kryzysowego i osoby odpowiedzialne za przygotowanie dokumentacji szukają w Google lub narzędziach AI odpowiedzi na konkretne pytania techniczne i formalne. Jeśli w tym momencie nie trafiają na danego dostawcę, bardzo często nie uwzględniają go w dalszym procesie. Zbudowanie widoczności we wszystkich cyfrowych punktach styku było warunkiem koniecznym, aby standardy firmy stały się bazą dla planowanych przez JST inwestycji.
- Moment oceny wiarygodności
Decydent publiczny nie szuka wyłącznie najlepszego technologicznie systemu, ale szuka dostawcy, który ograniczy ryzyko. Musi mieć poczucie, że wybór będzie bezpieczny także w razie kontroli lub audytu. Jeśli komunikacja jest niejasna, ogólna lub skierowana do kogoś innego – firma wypada z listy dostawców.
INNERGO Space potrzebowało więc systemu komunikacji, który nie tylko dobrze opisuje technologię, ale realnie wspiera sprzedaż: zwiększa widoczność przed przetargiem i buduje zaufanie decydentów.
Rozwiązanie: system komunikacji wspierający sprzedaż B2G
Punktem wyjścia dla naszych działań nie była wyłącznie estetyka strony ani ogólna komunikacja wizerunkowa dostosowana zarówno do ambicji marki INNERGO Space, jak i wymagań grupy docelowej w procesie wyboru dostawcy. Punktem wyjścia był proces sprzedaży.
Najważniejsze pytanie brzmiało:
Co musi znaleźć na stronie urzędnik JST, aby uznać INNERGO Space za wiarygodnego partnera do realizacji inwestycji?
Na tej podstawie powstał system komunikacji rynkowej w pełni podporządkowany logice procesu zakupowego B2G.
Krok 1. Mapowanie ścieżki decyzji i usuwanie obiekcji proceduralnych
Przeprowadziliśmy audyt procesu decyzyjnego w B2G i wywiady pogłębione z zespołem wdrożeniowo-sprzedażowym. Firma otrzymała operacyjny obraz procesu zakupowego: kto inicjuje potrzebę, kto wpływa na wymagania techniczne, kto ocenia bezpieczeństwo wyboru i jakie argumenty są potrzebne, aby INNERGO Space mogło zostać uznane za stabilnego partnera.
Michalina Kasprzyk, Digital Consultant
Współpraca przy projekcie INNERGO Space była dla mnie niezwykle inspirującym doświadczeniem. Już podczas pierwszych spotkań miałam poczucie, że pracujemy z ekspertami, którzy doskonale znają swoją branżę, wykazują dużą gotowość do dzielenia się wiedzą i doświadczeniem z rynku, są otwarci na dyskusję i chcą wspólnie poszukiwać najlepszych rozwiązań.
To również projekt o wyjątkowym znaczeniu, bo rozmawialiśmy nie tylko o marketingu, ale przede wszystkim o bezpieczeństwie publicznym, odpowiedzialności i edukacji rynku. Dzięki dużemu zaangażowaniu zespołu INNERGO Space uporządkowaliśmy wiedzę, zdefiniowaliśmy silne pozycjonowanie marki i finalnie powstała strategia, która ma szansę wspierać samorządy w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących systemów ostrzegania ludności.
Krok 2. Dopasowanie przekazu do realiów i potrzeb JST
Komunikacja nowej linii biznesowej została zaprojektowana wokół specyfiki pracy oraz wyzwań urzędników JST i osób odpowiedzialnych za lokalne zarządzanie kryzysowe. Precyzyjne sprofilowanie tych treści było kluczowe z perspektywy docierania do decydentów na najwcześniejszym etapie szukania i projektowania rozwiązań – tak, aby technologia INNERGO Space naturalnie pojawiała się w świadomości JST w momencie formułowania pierwszych koncepcji.
Krok 3. Architektura strony zaprojektowana pod rozeznanie rynku
Strona internetowa została potraktowana nie jako wizytówka, ale jako narzędzie wspierające sprzedaż B2G. Treści zostały zoptymalizowane nie tylko pod wyszukiwarki (SEO), ale pod kątem zapytań konwersacyjnych w narzędziach AI.
INNERGO Space zyskało narzędzie, które pracuje przed kontaktem handlowym – edukuje rynek, porządkuje argumenty, buduje zaufanie i zwiększa szansę, że firma zostanie uwzględniona w dalszych rozmowach.
Aleksandra Będkowska, Senior SEO Specialist
Największą wartością projektu INNERGO Space było zadbanie o widoczność w Google i chatach AI jeszcze przed startem nowej strony. Najpierw zbadaliśmy potrzeby i pytania samorządów. Na tej podstawie zaplanowaliśmy strukturę serwisu, kolejność prezentacji oferty oraz treści dostosowane do różnych etapów podejmowania decyzji. Zadbaliśmy też o optymalizację techniczną pod kątem AI i wyszukiwarek.
Dzięki temu strona od pierwszego dnia może pracować na widoczność marki w Google i AI oraz wspierać INNERGO Space w docieraniu do samorządów już na etapie poszukiwania informacji i przygotowywania inwestycji.
Rezultaty
INNERGO Space zaczęło częściej pojawiać się w oficjalnych rozeznaniach rynku i otrzymywać bezpośrednie zapytania ofertowe od samorządów, otwierając dostęp do wcześniej niedostępnych budżetów.
Komunikacja, strona i treści mają teraz szansę działać jako aktywny element sprzedaży, zanim jeszcze zespół handlowy wejdzie do rozmowy:
- wzrost liczby zapytań od instytucji publicznych,
- widoczność INNERGO Space w oficjalnych rozeznaniach rynku,
- większa liczba rozmów handlowych rozpoczętych przed etapem przetargu,
- krótszy czas wyjaśniania wartości rozwiązania w rozmowach z decydentami.
„Współpraca z zespołem Strategiczni.pl przy opracowaniu strategii marki INNERGO Space była bardzo wartościowym doświadczeniem. Od początku docenialiśmy ich umiejętność zadawania trafnych pytań, uważnego słuchania oraz przekładania złożonych zagadnień biznesowych i technologicznych na konkretne rekomendacje strategiczne. Szczególnie cenimy partnerskie podejście do współpracy – otwartość na dyskusję, zaangażowanie całego zespołu oraz dbałość o zrozumienie specyfiki naszej działalności i rynku, na którym funkcjonujemy. Projekt dotyczył obszaru bezpieczeństwa publicznego i edukacji rynku w zakresie systemów ostrzegania i alarmowania ludności, dlatego tak ważne było właściwe zdefiniowanie naszej roli i komunikacji marki. Dzięki wspólnej pracy udało się uporządkować kluczowe elementy naszej strategii, wypracować spójne pozycjonowanie marki oraz stworzyć solidne fundamenty do dalszego rozwoju INNERGO Space. Efektem jest strategia, która nie tylko wspiera nasze cele biznesowe, ale także pomaga skuteczniej komunikować wartość naszych rozwiązań dla samorządów i innych interesariuszy. Z pełnym przekonaniem rekomendujemy Strategiczni.pl jako partnera strategicznego, który łączy kompetencje marketingowe z umiejętnością zrozumienia biznesu i budowania długofalowej wartości marki”.
Twoja firma ma dobry produkt, ale nie pojawia się tam, gdzie zapadają decyzje?
Pomagamy firmom technologicznym i B2B przekształcić wiedzę ekspertów w precyzyjny system komunikacji, który generuje zapytania ofertowe i skraca proces sprzedaży.
Skontaktuj się z nami i porozmawiajmy o strategii dla Twojej firmy.
Umów bezpłatną konsultację