O projekcie
CeCert to firma z ponad 20-letnim doświadczeniem w obszarze certyfikacji oraz szkoleń. Działa jako jednostka certyfikująca, oferując certyfikację systemów zarządzania, certyfikację osób oraz certyfikację wyrobów. Specjalizuje się również w organizowaniu szkoleń audytorskich w zakresie różnych norm, takich jak ISO czy PN-EN. Działając w oparciu o akredytację Polskiego Centrum Akredytacji. CeCert jest cenionym partnerem dla firm, które poszukują rzetelnych certyfikatów potwierdzających zgodność ich procesów z międzynarodowymi normami.
Celem współpracy było zwiększenie widoczności organicznej marki oraz dotarcie do szerokiego spektrum odbiorców zainteresowanych zarówno usługami certyfikacyjnymi, jak i szkoleniami specjalistycznymi. Od początku wiedziałyśmy, że skuteczna strategia musi równocześnie pracować na dwa cele: budowanie ruchu i jego monetyzację. W żadnej samo pozycjonowanie nie wystarczy – kluczowe jest prowadzenie użytkownika do konkretnej usługi. Dlatego projekt traktowałyśmy jako proces projektowania ścieżek użytkownika, a nie tylko tworzenie i optymalizację treści.
Wyzwania
- specjalistyczna i regulowana branża – firma nie wdraża norm, a jedynie ocenia zgodność, co zawęża zakres tematów i wymaga tworzenia treści z zachowaniem wysokiej precyzji merytorycznej oraz zgodności z regulacjami;
- silna konkurencja rynkowa, w tym e-commerce szkoleniowe – na rynku funkcjonuje wiele dużych firm oferujących szkolenia online z rozbudowanym UX, szerokim portfolio i intensywnym marketingiem, dlatego w takim otoczeniu istotne było precyzyjne pozycjonowanie akredytowanych, merytorycznych usług CeCert, aby skutecznie docierały do odbiorców poszukujących certyfikowanej wiedzy najwyższej jakości
- zróżnicowana struktura intencji użytkownika – osoby wyszukujące ogólne frazy typu „ISO 9001”, „certyfikat ISO” czy „szkolenie ISO” często mają różne potrzeby (wdrożenie, certyfikacja, szkolenie, audyt), co utrudniało precyzyjne dopasowanie treści i kierowanie ruchu do odpowiednich usług;
- niewystarczająca optymalizacja bloga – istniejące treści wymagały lepszego uporządkowania i sformatowania pod kątem użytkownika oraz celów biznesowych. Brak CTA, list usług, nagłówków, spisu treści czy linkowania wewnętrznego sprawiał, że artykuły funkcjonowały głównie jako źródła informacji, ale nie prowadziły użytkownika dalej. Wpisy w formie jednolitego tekstu nie wspierały konwersji i nie wykorzystywały potencjału rosnącego ruchu organicznego.
- niska monetyzacja ruchu blogowego – pomimo rosnącej liczby odsłon, treści blogowe nie generowały zapytań ofertowych; konieczne było opracowanie mechanizmów konwersji i powiązanie contentu z usługami certyfikacyjnymi oraz szkoleniowymi.
Roadmapa działań – jak zaplanowaliśmy projekt, aby treści realnie wspierały cele biznesowe CeCert?
Działania planowałyśmy nie jako kalendarz treści, ale jako kompleksowe podejście, w którym każde działanie miało wspierać sprzedaż certyfikacji lub szkoleń i wzmacniać autorytet CeCert jako eksperta.
Od początku wiedziałyśmy, że w przypadku CeCert istotnym wyzwaniem nie jest samo zwiększenie liczby publikacji, lecz stworzenie takiej strategii contentowej, która będzie wspierać sprzedaż szkoleń i certyfikacji, a jednocześnie pozostanie w pełni zgodna z obowiązującymi regulacjami i standardami branżowymi. Dlatego naszą pracę rozpoczęłyśmy od szczegółowej analizy bloga i oferty, co pozwoliło nam zrozumieć, które treści faktycznie odpowiadają na intencje użytkowników, a gdzie występują luki informacyjne.
Na tej podstawie zaczęłyśmy tworzyć plany redakcyjne, w których każdy wpis blogowy pełni określoną funkcję:
- edukuje,
- prowadzi użytkownika przez proces,
- tłumaczy zagadnienia branżowe,
- wspiera decyzje zakupowe.
Aby to osiągnąć, wspólnie z klientką wypracowałyśmy precyzyjny proces tworzenia treści oparty na szczegółowych konspektach. Dzięki temu treści są zgodne z zakresem usług CeCert, merytoryczne i przygotowane z pełną świadomością ograniczeń branżowych.
W kolejnym kroku zaprojektowałyśmy od nowa sposób, w jaki blog prezentuje ofertę. Na bazie mockupów opracowałyśmy nową strukturę stron z elementami wspierającymi konwersję: blokami CTA, sekcjami ofertowymi, spisami treści i lepszym prowadzeniem użytkownika w stronę zakupu szkolenia lub kontaktu w sprawie certyfikacji.
Dodatkowo przygotowałyśmy propozycję rozszerzenia strategii contentowej o treści eksperckie i aktualności branżowe, takie jak relacje z konferencji, zmiany w przepisach, nowe regulacje ISO i komentarze specjalistów CeCert. Celem tych treści będzie wzmocnienie pozycji CeCert jako eksperta, który na bieżąco reaguje na zmiany i pomaga odbiorcom orientować się w zmieniających regulacjach.
Co zrobiłyśmy, aby zamienić blog CeCert w narzędzie sprzedażowe?
- Analiza skuteczności treści – audyt bloga, ocena jakości artykułów oraz identyfikacja obszarów, w których treści wymagały uzupełnienia lub lepszego powiązania z ofertą.
- Określenie priorytetów contentowych – wskazanie tematów, które wspierają konwersję w obszarze szkoleń i certyfikacji.
- Mapa treści – decyzja, co recyklingujemy, co usuwamy, a co tworzymy od zera.
- Wypracowanie procesu tworzenia treści – plan redakcyjny, akceptacja tematów przez klientkę, szczegółowe konspekty tworzone przez copywritera.
- Produkcja treści wysokospecjalistycznych – artykuły tworzone w zgodzie z wymaganiami regulacyjnymi oraz językiem branżowym ISO, odzwierciedlające standardy obowiązujące w sektorze certyfikacji.
- Projektowanie bloga pod konwersje – przygotowanie mockupów z nową strukturą, blokami CTA, sekcjami ofertowymi i elementami edukacyjnymi.
- Wdrożenie dedykowanych bloków WordPressa – stworzenie modułów ułatwiających szybkie aktualizowanie każdego wpisu.
- Optymalizacja SEO – struktura, nagłówki, linkowanie wewnętrzne, meta tagi oraz elementy poprawiające widoczność.
- Propozycja nowych formatów contentowych – zaplanowanie treści opartych na relacjach z konferencji, zmianach w przepisach i eksperckich komentarzach CeCert.
Zespół projektowy
Aleksandra Józwik, Senior SEO Specialist
„W pracy z CeCert od początku wiedziałyśmy, że nie chodzi o tworzenie treści dla samej publikacji. Każdy artykuł miał mieć konkretny cel: wyjaśniać trudne zagadnienia, prowadzić użytkownika dalej i realnie wspierać sprzedaż usług. Dlatego każdy tekst zaczynałyśmy od pytania, po co powstaje i komu ma pomóc. To podejście pozwoliło nam zbudować content, który faktycznie działa w biznesie”.
Marta Tychowska, Content Marketing Specialist
„Branża certyfikacji należy do jednych z najbardziej wymagających pod względem merytoryki i precyzji komunikacji. Zależało nam, aby na stronie klienta pojawiały się treści eksperckie, które jasno, rzetelnie i przystępnie tłumaczą złożone zagadnienia. Wypracowałyśmy proces umożliwiający nie tylko sprawne tworzenie specjalistycznego contentu zgodnego z regulacjami, ale też jego strategiczne wykorzystanie. Tak, aby realnie wspierał potrzeby i decyzje potencjalnych klientów.”
Efekty współpracy
Pomimo specyfiki branży i licznych ograniczeń komunikacyjnych, działania SEO i contentowe przyniosły stabilny, jakościowy wzrost widoczności. Najważniejszym wynikiem było poprawienie pozycji w kluczowych frazach edukacyjnych i usługowych, które realnie prowadzą użytkownika do szkoleń i certyfikacji.
- 111% wzrostu liczby fraz w TOP3 – w najwyższych pozycjach, co przełożyło się na większą widoczność w tematach o najwyższej intencji użytkowników.
- 57% wzrostu liczby fraz w TOP10 – dodatkowe frazy w pierwszej stronie wyników.
- 38% wzrostu fraz w TOP50 – frazy, pokazujące rosnący autorytet domeny.
Te wyniki są szczególnie istotne, ponieważ dotyczą tematów specjalistycznych, niszowych i często bardzo konkurencyjnych. Wzrost w TOP10 i TOP3 przekłada się na ruch jakościowy użytkowników, którzy wpisują szczegółowe zapytania, np.:
- audyty co to (4 400 wyszukań / pozycja 9)
- certyfikat jakości (480 wyszukań / pozycja 3)
- co to jest audyt w pracy (320 wyszukań / pozycja 3)
- incydent bezpieczeństwa (260 wyszukań / pozycja 2)
- certyfikat medyczny (90 wyszukań / pozycja 6)
Są to frazy, które dokładnie odpowiadają treściom edukacyjnym, nad którymi pracowałyśmy. Pokazuje to, że blog CeCert zaczyna pełnić rolę źródła eksperckiej wiedzy, a nie tylko miejsca publikowania treści, dzięki czemu segment blogowy w 2025 roku wygenerował:
- 1,86 tys. kliknięć,
- 94,3 tys. wyświetleń,
Jednocześnie wdrożenie nowych bloków CTA i sekcji ofertowych sprawiło, że ten ruch nie kończy się na przeczytaniu artykułu, użytkownicy od razu widzą powiązane usługi. Dzięki temu połączyłyśmy dwa cele:
- pozyskanie wartościowego ruchu,
- i zwiększenie ekspozycji oferty dla potencjalnie zainteresowanego klienta.
Chcesz, aby Twój blog realnie wspierał sprzedaż?
Dobrze zaplanowana strategia treści potrafi odmienić rolę bloga: z miejsca publikacji zamienia go w narzędzie, które edukuje, prowadzi użytkownika i finalnie sprzedaje. Jeśli chcesz zbudować podobny efekt u siebie, możemy Ci w tym pomóc.
Porozmawiajmy!