Największe wyzwania dla klienta IT

Podczas współpracy z klientem reprezentującym branżę IT jednym z podstawowych wyzwań jest duża konkurencyjność oferowanych usług. Dotyczy to szczególnie rynków obcojęzycznych takich jak UK oraz USA, gdzie przeniosła się zdecydowana większość firm typu software house, które coraz częściej obsługują wyłącznie zagranicznych klientów. Z sektorem IT dodatkowy problem wiąże się z faktem, że dużej konkurencji towarzyszy wąskie, bardzo sprecyzowane grono odbiorców. W przypadku software house’ów niemałym wyzwaniem często okazuje się już nawet precyzyjne określenie grupy docelowej, co przekłada się z kolei na treść i komunikację w serwisie. Inne treści trafią do specjalistów danej dziedziny zasilających szeregi dużych korporacji, a inaczej należy zaplanować komunikację skierowaną do potencjalnych klientów reprezentujących firmy, które np. nie posiadają wewnętrznych działów IT. Ustalenie grupy odbiorczej jest zatem kwestią priorytetową. Bardzo specjalistyczny charakter działalności firm IT powoduje konieczność zbudowania wizerunku eksperta w branży, a do tego konieczna jest przemyślana strategia contentowa. Co więcej, analiza słów kluczowych pozwoli zaplanować odpowiednią strukturę serwisu, a co za tym idzie – przyczyni się do wzmocnienia jego pozycji w organicznych wynikach wyszukiwania.