OpenAI wraz z ekonomistą Davidem Demingiem z Harvardu opublikowało największe do tej pory badanie konsumenckiego użycia ChatGPT. Analiza 1,5 miliona rozmów pokazuje, że sztuczna inteligencja przestała być niszowym narzędziem, a stała się masowo wykorzystywana na całym świecie – zarówno w pracy, jak i w życiu codziennym.
AI staje się powszechna – znika luka płci i dochodów
Badanie wskazuje, że w ciągu ostatnich lat znacząco zmniejszyły się różnice w dostępie do AI między kobietami a mężczyznami. W styczniu 2024 r. tylko 37% użytkowników miało imiona żeńskie, podczas gdy w połowie 2025 r. odsetek ten przekroczył 52%.
Co więcej, najszybszy wzrost liczby użytkowników odnotowano w krajach o niskich i średnich dochodach – tempo adopcji było tam ponad czterokrotnie wyższe niż w państwach najbogatszych.
Do czego ludzie używają ChatGPT?
Zdecydowana większość rozmów – około 75% – dotyczy codziennych, praktycznych zadań. Użytkownicy proszą głównie o porady, informacje oraz pomoc w pisaniu tekstów. Pisanie jest też najczęściej wykonywanym zadaniem zawodowym, podczas gdy programowanie i kreatywna ekspresja pozostają niszowe.
Badacze wyróżnili trzy główne typy interakcji:
- Asking (49%) – pytania i doradztwo,
- Doing (40%) – realizacja zadań, w tym około 1/3 w pracy,
- Expressing (11%) – osobista refleksja, eksploracja i zabawa.
Wpływ na gospodarkę i życie codzienne
Około 30% użycia ChatGPT ma charakter zawodowy, a 70% prywatny. W obu obszarach narzędzie generuje wartość – od zwiększania produktywności w pracy po wsparcie w podejmowaniu decyzji czy organizacji codziennych spraw. Autorzy badania podkreślają, że wiele z tych korzyści nie jest uchwyconych w tradycyjnych wskaźnikach, takich jak PKB.
AI jako prawo powszechne?
Wnioski z raportu wspierają tezę, że dostęp do sztucznej inteligencji powinien być traktowany jak podstawowe prawo – narzędzie, które pozwala ludziom uwalniać swój potencjał i kształtować przyszłość.
Badanie zostało opublikowane jako working paper w National Bureau of Economic Research (NBER) i jest jak dotąd najbardziej kompleksowym źródłem wiedzy o faktycznym użyciu AI przez konsumentów.
Marcin Zieliński
SEO R&D Expert
Pasjonat SEO z ponad 8-letnim doświadczeniem. Choć pracę zaczynał od „klepania” katalogów dla krajalnic do sera, dziś może pochwalić się sukcesami w prowadzeniu kampanii dla znanych brandów na całym świecie. Prywatnie fan kotów, boksu i gier na Game Boya.
Autor
