AI staje się obowiązkową kompetencją w Google – także poza działami technicznymi

Google coraz wyraźniej oczekuje od swoich pracowników, że będą korzystać z narzędzi sztucznej inteligencji w codziennej pracy. Dotyczy to już nie tylko programistów, ale też zespołów sprzedaży, strategii czy marketingu. Jednocześnie firma ujawnia skalę wykorzystania AI – obecnie około 50% kodu powstającego w Google jest generowane przez systemy sztucznej inteligencji, a następnie weryfikowane przez inżynierów.

Korzystanie z AI staje się elementem pracy w Google

W ostatnich tygodniach menedżerowie w Google zaczęli wyraźniej komunikować pracownikom, że narzędzia AI powinny być wykorzystywane w codziennych obowiązkach. Oczekiwania nie ograniczają się już do zespołów technicznych. Coraz częściej obejmują także działy biznesowe – m.in. sprzedaż, strategię czy operacje.

Sztuczna inteligencja przestaje być zatem narzędziem wykorzystywanym okazjonalnie, a staje się stałym elementem pracy w wielu zespołach firmy.

AI wspiera analizę sprzedaży, strategię i pracę z klientem

Pracownicy pełniący funkcje nietechniczne są zachęcani do wykorzystywania AI w różnych zadaniach operacyjnych i analitycznych. Chodzi m.in. o:

• przygotowywanie dokumentów strategicznych;
• analizę rozmów sprzedażowych;
• tworzenie podsumowań spotkań;
• generowanie insightów dotyczących klientów i rynku.

W zespołach sprzedażowych wykorzystywane są systemy, które nagrywają rozmowy z klientami i automatycznie tworzą notatki oraz podsumowania. W części działów pojawiły się również nieformalne cele dotyczące regularnego korzystania z narzędzi AI.

Wykorzystanie AI może wpływać na ocenę pracowników

W niektórych zespołach oczekiwania dotyczące korzystania z AI zostały wpisane do opisów stanowisk. Umiejętność pracy z tymi narzędziami może być zatem brana pod uwagę podczas okresowych ocen pracowniczych.

Google korzysta z wewnętrznego systemu ocen o nazwie GRAD (Googler Reviews and Development). Z relacji pracowników wynika, że biegłość w korzystaniu ze sztucznej inteligencji może być jednym z elementów analizowanych w tym procesie – zwłaszcza w przypadku bardziej doświadczonych specjalistów i menedżerów.

Wewnętrzne narzędzia AI w Google

Firma rozwija własny zestaw narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, które wspierają pracowników w różnych zadaniach.

Jednym z nich jest dostosowana do potrzeb organizacji wersja chatbota Gemini, oparta na wewnętrznej dokumentacji firmy. Narzędzie pomaga pracownikom wyszukiwać informacje i wspiera ich w pracy projektowej.

Programiści korzystają również z asystenta programistycznego Goose, który generuje fragmenty kodu i pomaga rozwiązywać problemy techniczne. Z kolei zespoły sprzedażowe w Google Cloud wykorzystują narzędzie Yoodli, umożliwiające ćwiczenie prezentacji sprzedażowych z wykorzystaniem awatarów AI przed rozmowami z klientami.

Ze względów bezpieczeństwa pracownicy mogą korzystać wyłącznie z zatwierdzonych systemów wewnętrznych. Ma to ograniczyć ryzyko ujawnienia poufnych informacji firmy.

AI generuje już połowę kodu w Google

Skala wykorzystania sztucznej inteligencji w Google rośnie bardzo szybko. Podczas prezentacji wyników finansowych za IV kwartał 2025 roku dyrektor finansowa firmy Anat Ashkenazi poinformowała, że około 50% kodu powstającego w Google jest generowane przez systemy AI, a następnie sprawdzane przez inżynierów.

Jeszcze kilka miesięcy wcześniej CEO firmy Sundar Pichai wskazywał poziom przekraczający 30%. W krótkim czasie udział AI w procesie tworzenia oprogramowania znacząco więc wzrósł.

Coraz więcej firm traktuje AI jako podstawową kompetencję

Podobne podejście zaczyna pojawiać się również w innych firmach technologicznych. Meta zapowiada, że w przyszłości będzie oceniać pracowników m.in. pod kątem wpływu ich pracy opartej na AI, a Microsoft sygnalizuje, że korzystanie z narzędzi sztucznej inteligencji staje się standardem pracy.

Wiele wskazuje na to, że umiejętność korzystania z AI szybko staje się jedną z kluczowych kompetencji w branży technologicznej.