Cennik Magento – ile kosztuje wdrożenie i prowadzenie sklepu internetowego?

Magento, obecnie funkcjonujące pod nazwą Adobe Commerce, to jedna z najbardziej zaawansowanych platform e-commerce, która z roku na rok zyskuje na swej popularności. Koszty związane z wdrożeniem i prowadzeniem sklepu internetowego opartego na tym rozwiązaniu mogą być jednak zróżnicowane. Wybór między wersją open-source a komercyjną, złożoność wymagań projektowych, koszty hostingu, rozszerzeń czy wsparcia technicznego – to tylko wybrane elementy mające wpływ na ostateczną cenę. Dlatego w tym artykule przyjrzymy się bliżej temu zagadnieniu i spróbujemy odpowiedzieć na pytanie, ile w rzeczywistości może kosztować uruchomienie sklepu na Magento i jakie aspekty warto wziąć pod uwagę, szukając najlepszego rozwiązania dla swojego biznesu.

Wprowadzenie do platformy Magento (Adobe Commerce) i jej oferty

Platforma Magento, znana również jako Adobe Commerce, jest obecnie jednym z najpopularniejszych rozwiązań e-commerce na globalnym rynku. W samej Polsce korzysta z niej aktualnie ponad 1600 sklepów internetowych. 

Magento zostało uruchomione w 2008 roku jako platforma open-source, szybko zdobywając zainteresowanie wśród deweloperów i właścicieli sklepów internetowych. Rozwiązanie, dzięki swojej modułowej architekturze i elastyczności, w krótkim czasie zyskało na popularności, stając się jedną z czołowych platform e-commerce. 

Warto dodać, że w 2018 roku Magento zostało zakupione przez firmę Adobe, co dodatkowo wzmocniło jej rynkową pozycję. Obecnie Adobe Commerce stanowi integralną część Adobe Experience Cloud, dostarczając kompleksowe rozwiązania dla e-commerce, marketingu i analizy danych. 

Magento jest szczególnie popularne wśród dużych marek i globalnych korporacji. Z platformy tej korzystają firmy takie jak np. Puma, Land Rover, Samsung czy Nike. 

Składniki kosztów w sklepie Magento – na co się przygotować?

Precyzyjne określenie kosztu wdrożenia Magento jest trudnym zadaniem z uwagi na fakt, że istnieje wiele dostępnych opcji i zmiennych, które wpływają na finalną cenę. Koszt sklepu zbudowanego na tej platformie zależy przede wszystkim od indywidualnych wymagań danej firmy, w tym m.in. liczby produktów, natężenia ruchu na stronie czy liczby istniejących i planowanych integracji z zewnętrznymi systemami. 

Koszty licencji Magento – OpenSource vs Commerce Pro vs Commerce Cloud

Na rynku dostępne są trzy edycje platformy Magento: 

• Magento Open Source – darmowa wersja do pobrania z oficjalnej strony Magento;
• Magento Commerce (od 2021 roku funkcjonujące pod nazwą Adobe Commerce) – wariant premium wyposażony w zaawansowane funkcje i pełne wsparcie techniczne, gdzie koszt licencji jest uzależniony od rocznych przychodów sklepu – im wyższa sprzedaż za pośrednictwem Magento, tym wyższa opłata licencyjna; 
• Magento Commerce Cloud (dziś: Adobe Commerce Cloud) – najdroższa i jednocześnie najbardziej zaawansowana wersja Magento dedykowana rynkowym gigantom e-commerce posiadającym dużą liczbę produktów i duży ruch w sklepie. W tym przypadku koszt licencji również rośnie proporcjonalnie do przychodów firmy (opłaty mogą sięgać od kilku do nawet kilkunastu tysięcy dolarów w skali roku). 

Wydatki na hosting i infrastrukturę techniczną

Właściciele sklepów internetowych mają do wyboru kilka opcji w zakresie hostingu (chmura, dedykowany, współdzielony), którego cena zależy od pożądanej wydajności, a także liczby potrzebnych funkcjonalności i stopnia ich zaawansowania. Warto jednak pamiętać, że jakość serwera ma kluczowy wpływ na szybkość działania sklepu, która przekłada się następnie nie tylko na SEO, ale przede wszystkim na doświadczenia użytkowników i poziom ich satysfakcji. Z tego powodu należy rozważnie wybrać dostawcę usługi hostingowej, aby zapewnić stabilność sklepu nawet przy wzmożonym ruchu, gwarantując przy tym bezpieczeństwo danych i transakcji przeprowadzanych na platformie.

Nie wiesz, jak wybrać optymalny hosting z punktu widzenia Twojego biznesu? Przeczytaj nasz poradnik z praktycznymi wskazówkami!

Koszt domeny i certyfikatu SSL

Rozpatrując koszt sklepu na Magento, należy wziąć pod uwagę również wydatki związane z samą domeną. Tutaj również nie sposób wskazać jednej konkretnej stawki – cena determinowana jest bowiem przez szereg czynników. W zależności od rodzaju domeny i dostawcy, roczne koszty mogą wynosić od kilkudziesięciu do kilkuset złotych.

 Oprócz rejestracji nazwy domeny niezbędny jest także zakup certyfikatu SSL, który zapewnia bezpieczne połączenie ze stroną i jest wymagany przez wiele wyszukiwarek internetowych. 

Koszt wdrożenia sklepu Magento – ile to naprawdę kosztuje?

Wdrożenie sklepu internetowego na platformie Magento to decyzja strategiczna z punktu widzenia prowadzenia firmy, która wiąże się z różnymi kosztami, w zależności od wybranego podejścia. Magento to zaawansowany system e-commerce oferujący szerokie możliwości dostosowania i skalowania, jednocześnie wymagając odpowiedniej wiedzy technicznej niezbędnej do prawidłowego wdrożenia i utrzymania. 

Samodzielne wdrożenie Magento jest możliwe, ale stanowi wymagające zadanie. Z tego powodu jest wybierane najczęściej przez osoby, które posiadają pewną wiedzę techniczną i są gotowe na wyzwania związane z konfiguracją i uruchomieniem sklepu. Główną motywacją staje się oczywiście oszczędność kosztów. Firma nie płaci wówczas za usługi zewnętrzne, a jedynie za hosting, domenę oraz ewentualne rozszerzenia czy płatne szablony. Dla osób, które dysponują zarówno czasem, jak i umiejętnościami programistycznymi, może to być zatem bardzo atrakcyjna opcja. Należy jednak pamiętać, że Magento to dość skomplikowana platforma, a brak wystarczającej wiedzy i doświadczenia może prowadzić do licznych problemów, np. w zakresie wydajności, bezpieczeństwa czy ograniczeń w dostosowaniu sklepu do unikalnych potrzeb biznesowych. 

Innym rozwiązaniem jest wdrożenie Magento, korzystając z usług freelancera, który z reguły oferuje konkurencyjne ceny w porównaniu do agencji, a jednocześnie dysponuje specjalistyczną wiedzą. Główne ryzyko związane z tym rozwiązaniem to jednak możliwe problemy z dostępnością oraz istotne ograniczenia w skali projektu. Freelancerzy, pracując w pojedynkę, mogą nie być w stanie efektywnie sprostać dużym, kompleksowym wdrożeniom, wymagającym szerokiego zakresu kompetencji. Istnieje również obawa, że w przypadku dłuższej nieobecności freelancera (np. z powodu choroby czy urlopu), projekt może utknąć w martwym punkcie. 

Trzecią opcją jest wdrożenie sklepu Magento przez profesjonalną agencję. Jest to rozwiązanie zdecydowanie najkosztowniejsze, ale jednocześnie najbardziej kompleksowe i gwarantujące najwyższe bezpieczeństwo całego procesu. Agencje specjalizujące się w Magento dysponują bowiem zespołem ekspertów, którzy zajmą się każdym aspektem projektu – od analizy potrzeb, przez projektowanie i implementację, aż po testowanie i bieżące wsparcie techniczne już po uruchomieniu sklepu. Współpraca z agencją to zatem gwarancja, że sklep zostanie wdrożony zgodnie z najlepszymi praktykami i obowiązującymi standardami. Firmy tego typu mają dostęp do najnowszych narzędzi i technologii, co przekłada się na lepszą optymalizację sklepu, zarówno pod kątem wydajności, jak i np. SEO. Dzięki temu sklep może działać szybciej, stając się bardziej przyjaznym dla użytkownika oraz lepiej widocznym w wyszukiwarkach. 

Magento OpenSource – czy naprawdę jest darmowe?

Mimo że licencja Magento Open Source jest darmowa i można z niej korzystać bez żadnych opłat, w praktyce firmy korzystające z tego rozwiązania muszą liczyć się z dodatkowymi wydatkami związanymi np. z kosztami wdrożenia systemu, a te zaczynają się od ok. 25 tys. zł. To oznacza, że sama licencja – owszem – jest darmowa, ale firma musi ponadto zapłacić za hosting, instalację i wdrożenie, a także ewentualne wtyczki i prace programistyczne niezbędne do tego, by dostosować sklep do konkretnych wymagań.

Cennik Magento Commerce Pro i Commerce Cloud

Jak już wspomniano, jednym z głównych czynników wpływających na cenę płatnych wersji Magento jest roczny przychód sklepu. Platforma stosuje bowiem model płatności oparty na skali, co oznacza, że im większy obrót, tym wyższa opłata licencyjna. Taka struktura cenowa ma na celu dostosowanie kosztów do skali działalności e-commerce. 

W kontekście ceny znaczenie ma również liczba instalacji. W sytuacji, gdy planujesz korzystać z Magento w kilku krajach lub regionach, koszt licencji może wzrosnąć – każda dodatkowa instalacja pociąga bowiem za sobą dodatkowe opłaty. 

Istotnym czynnikiem decydującym o koszcie Magento jest ponadto wsparcie techniczne i SLA. Platforma oferuje w tym zakresie różne warianty: od standardowej pomocy do pełnego wsparcia 24/7 z krótkim czasem reakcji, co może być kluczowe w przypadku firm operujących na dużą skalę. 

Warto wspomnieć także o dodatkowych modułach i rozszerzeniach, na które decyduje się wiele sklepów. Takie usprawnienia zwiększają istotnie funkcjonalność platformy, ale jednocześnie każdy dodatkowy komponent wiąże się z wyższymi kosztami. 

Ważnym aspektem, który należy uwzględnić w budżecie, są prowizje od płatności online. Magento wspiera różne bramki płatności, a każda z nich wiąże się z określonymi kosztami. Jak to działa w praktyce? Prowizje od płatności to opłaty pobierane przez dostawcę usług płatniczych za każdą transakcję dokonaną w sklepie. Koszty te mogą być różne w zależności od wybranej bramki płatniczej, rodzaju transakcji (karta kredytowa, PayPal itp.) czy lokalizacji klienta. Standardowe prowizje od transakcji online wynoszą zazwyczaj od 1,5% do 3,5% wartości zakupu. W przypadku dużej liczby transakcji koszty te mogą się sumować, co ma znaczący wpływ na marże. Niektóre bramki płatnicze oferują także opłaty stałe za każdą transakcję, co może okazać się korzystniejsze w przypadku transakcji o niższej wartości. 

Koszty dodatkowych funkcjonalności i integracji

Magento to bardzo elastyczna i skalowalna platforma, co czyni ją idealnym wyborem dla firm o różnorodnych, zmieniających się potrzebach. Oferowana elastyczność wiąże się jednak z koniecznością inwestycji w dodatkowe funkcjonalności i integracje. 

Magento Marketplace oferuje szeroką gamę wtyczek i rozszerzeń, za pomocą których można dodawać nowe funkcje do sklepu (np. zaawansowane narzędzia marketingowe czy systemy zarządzania zapasami). Można wyróżnić kilka popularnych kategorii wtyczek, m.in.: 

• narzędzia SEO pomocne w optymalizacji strony pod kątem wyszukiwarek – koszt takiego rozszerzenia może wynosić od 150 do 400 USD w zależności od wybranych funkcjonalności;
• analityka i raportowanie – rozszerzenia, takie jak Amasty Advanced Reports, pozwalają na szczegółową analizę sprzedaży, ruchu na stronie oraz zachowania klientów. Cena mieści się zwykle w przedziale od 200 do 500 USD;
• narzędzia marketingowe pomagające tworzyć programy lojalnościowe, kampanie e-mail marketingowe czy automatyzacje w sprzedaży (np. Aheadworks Follow Up Email) oscylują wokół kwot od 100 do 500 USD. 

Projekt graficzny (szablon) a cena Magento – w co zainwestować?

Wybór projektu graficznego to jeden z kluczowych czynników decydujących o całkowitym koszcie wdrożenia sklepu na platformie Magento. W tym zakresie przedsiębiorcy mogą rozważać dwie główne opcje: zakup gotowego szablonu lub inwestycję w indywidualny projekt graficzny. 

Gotowe szablony to zdecydowanie bardziej ekonomiczne rozwiązanie, które daje wprawdzie możliwość szybkiego uruchomienia sklepu, jednak jednocześnie wiąże się z pewnymi ograniczeniami. Te z kolei mogą wymagać dodatkowych modyfikacji niezbędnych do tego, by dostosować szablon do specyficznych potrzeb danego biznesu. 

Indywidualny projekt graficzny, wykonywany na specjalne zamówienie, pozwala natomiast na pełną personalizację i dopasowanie w całości do unikalnych wymagań marki. Fakt ten w oczywisty sposób wiąże się z nieco wyższymi kosztami – zarówno uruchomienia, jak i późniejszego efektywnego utrzymania, które może wymagać bardziej zaawansowanego wsparcia technicznego. Warto jednak pamiętać, że inwestycja w unikalny design przekłada się zazwyczaj na lepsze doświadczenie użytkownika (UX), co może prowadzić do większej konwersji i lojalności klientów. 

Koszty utrzymania i rozwoju sklepu internetowego na Magento

Magento oferuje ogromne możliwości, ale jednocześnie wymagania związane z jego obsługą mogą generować stałe koszty na różnych etapach działalności. W tym kontekście istotne okazują się m.in. regularne aktualizacje i bieżące wsparcie techniczne. 

Magento jest bowiem platformą, która regularnie wprowadza aktualizacje, poprawki bezpieczeństwa oraz dodatkowe funkcje. Aby sklep działał sprawnie i był stabilny, konieczne jest zatem systematyczne aktualizowanie zarówno samego oprogramowania, jak i zainstalowanych rozszerzeń. W bardziej zaawansowanych przypadkach aktualizacje mogą wymagać wsparcia specjalistów, co może generować dodatkowe koszty. Ponadto wiele sklepów korzysta ze wsparcia technicznego na stałe, aby zapewnić szybką reakcję na wszelkie niespodziewane problemy.

Kolejną ważną kwestią jest optymalizacja wydajności sklepu. Magento jest w stanie efektywnie obsługiwać duży ruch, ale wymaga do tego profesjonalnej optymalizacji wydajności. Wraz z rozwojem sklepu rośnie obciążenie serwerów, co może wymagać inwestycji w bardziej zaawansowaną infrastrukturę, lepsze rozwiązania hostingowe czy dodatkowe prace optymalizacyjne.

W miarę rozwoju firmy przedsiębiorcy często decydują się również na sukcesywne dodawanie nowych funkcji, takich jak profesjonalne narzędzia analityczne czy integracje z systemami ERP. Każda z tych modyfikacji poszerza funkcjonalność sklepu, wiążąc się jednak z koniecznością inwestycji w niezbędne licencje i prace programistyczne, które pozwolą odpowiednio dostosować nowe rozszerzenia do specyfiki danego sklepu.

Aspektem, którego nie sposób pominąć, myśląc o skutecznym zarządzaniu sklepem online, jest ponadto prowadzenie marketingu cyfrowego i promocja marki w sieci. Zarówno płatna reklama w Google, jak i działania organiczne (SEO, content marketing) to kroki wymagające stałej inwestycji, które warto uwzględnić w długoterminowej strategii rozwoju firmy.

Różne skale biznesu – ile kosztuje sklep na Magento?

Koszt wdrożenia i prowadzenia sklepu na Magento zależy także od skali biznesu. W przypadku mniejszych sklepów internetowych potencjał Magento może nie zostać w pełni wykorzystany. Dla firm, które działają na nieco mniejszą skalę, dysponują ograniczonym budżetem i nie potrzebują zaawansowanych funkcji, Magento może okazać się kosztownym i przesadnie skomplikowanym rozwiązaniem. W takich sytuacji korzystniejsze będzie postawienie na prostsze platformy e-commerce, które oferują mniejszą elastyczność, ale są tańsze w utrzymaniu. 

Dla średnich sklepów internetowych Magento oferuje idealny balans między zaawansowaną funkcjonalnością a kosztami. Firmy w tym segmencie często potrzebują bardziej rozbudowanych funkcji, takich jak integracje z systemami ERP, zarządzanie dużymi katalogami produktów czy sprzedaż wielokanałowa. Magento pozwala wówczas na spełnienie tych potrzeb przy rozsądnym budżecie. Średnie przedsiębiorstwa mogą również skorzystać z obszernego ekosystemu rozszerzeń Magento, które pozwalają na lepszą optymalizację i sukcesywny rozwój sklepu. 

Magento to jednak platforma dedykowana przede wszystkim dużym sklepom internetowym, umożliwiając maksymalizację potencjału e-commerce. Duże firmy wymagają często wysoce skalowalnych rozwiązań, które mogą w efektywny sposób obsłużyć miliony produktów, setki tysięcy użytkowników dziennie oraz skomplikowane procesy biznesowe takie jak sprzedaż B2B czy globalne zarządzanie magazynami. Magento w wersji Adobe Commerce jest doskonałym rozwiązaniem dla tego typu wymagań, ponieważ oferuje rozbudowane funkcje i możliwość dostosowania każdego elementu sklepu do specyficznych potrzeb biznesowych. Dla dużych firm, które planują międzynarodową ekspansję i kompleksowe operacje e-commerce, Magento jest bez wątpienia platformą pozwalającą na pełne wykorzystanie ich potencjału.