Allegro wprowadza rewolucyjną funkcję, która może całkowicie odmienić sposób robienia zakupów online. Nowy Asystent AI pomoże użytkownikom znaleźć dokładnie to, czego potrzebują — szybko, intuicyjnie i bez żmudnego filtrowania ofert. To kolejny krok w stronę inteligentnego e-commerce, w którym zakupy przypominają rozmowę z doradcą, a nie bezradne wpisywanie słów kluczowych.
Nowa era zakupów online – Allegro stawia na sztuczną inteligencję
Największa polska platforma e-commerce wkracza w nowy etap rozwoju. Allegro ogłosiło właśnie premierę Asystenta AI – inteligentnego pomocnika zakupowego, który ma całkowicie zmienić sposób wyszukiwania produktów w aplikacji. To początek tzw. „strategicznej ewolucji platformy”, jak podkreśla Piotr Szatybełko, VP Technology w Allegro.
Nowe rozwiązanie pozwala użytkownikom na rozmowę z algorytmem zamiast klasycznego wpisywania słów kluczowych. W praktyce oznacza to, że zamiast szukać „smartfon iPhone 15 256 GB”, wystarczy zapytać: „Jaki telefon ma najlepszy aparat i jest wodoodporny?” – a Asystent AI znajdzie odpowiednie produkty w oparciu o ich cechy.
Na razie funkcja dostępna jest w fazie testów – korzystać z niej mogą wybrani użytkownicy najnowszej wersji aplikacji Allegro.
Asystent AI Allegro – jak działa i co potrafi?
Nowy asystent zakupowy Allegro działa podobnie jak znane chatboty oparte na modelach językowych (np. ChatGPT). W polu wyszukiwania można po prostu „porozmawiać” z systemem, opisując, czego się szuka. Algorytm analizuje intencje użytkownika i dopasowuje wyniki spośród milionów ofert dostępnych na platformie.
Jak wyjaśnia Allegro, celem Asystenta AI jest uproszczenie procesu zakupowego – tak, aby każdy mógł znaleźć dokładnie to, czego potrzebuje, bez mozolnego filtrowania kategorii czy wklepywania setek fraz. Narzędzie pomoże również w szukaniu inspiracji prezentowych lub produktów o konkretnych parametrach, które często nie pojawiają się w nazwach ofert.
Dlaczego Allegro inwestuje w sztuczną inteligencję?
Według badań przywoływanych przez Allegro:
- 86% kupujących online korzysta ze sztucznej inteligencji na etapie zbierania informacji o produktach;
- 48% używa AI w poszukiwaniu inspiracji zakupowych;
- a 13% już aktywnie wykorzystuje AI jako narzędzie zakupowe.
Wdrożenie własnego asystenta to więc odpowiedź na rosnące oczekiwania klientów i trend automatyzacji procesów zakupowych.
„Dzięki inteligentnym algorytmom możemy zaproponować użytkownikom bardziej spersonalizowane treści i rekomendacje, które sprawiają, że zakupy stają się prostsze i przyjemniejsze” – mówi Aleksandra Wasielewska, Head of App w Allegro.
Allegro w nowej odsłonie – więcej niż zakupy
Premiera asystenta to nie jedyna zmiana. Allegro odświeżyło również interfejs aplikacji – strona główna zyskała nowoczesny, lżejszy design i nowe moduły inspiracyjne, m.in. „Shop the Look” oraz formaty wideo prezentujące gotowe zestawy produktów. Rekomendacje oparte na AI aktualizują się w czasie rzeczywistym, dopasowując do aktualnych potrzeb kupującego.
To wszystko sprawia, że Allegro coraz bardziej przypomina superaplikację zakupową, w której użytkownik może nie tylko kupować, ale też odkrywać nowe produkty, czerpać inspiracje i korzystać z usług dostosowanych do jego preferencji.
Co dalej?
Mimo iż Asystent AI Allegro jest na razie w fazie pilotażowej, firma zapowiada jego szybki rozwój i rozszerzenie dostępności. To początek transformacji, w której zakupy mają stać się tak naturalne, jak rozmowa z doradcą.
Jeśli testy wypadną pomyślnie, Allegro może stać się jednym z pierwszych dużych graczy e-commerce w Europie, który w pełni zintegrował generatywną sztuczną inteligencję z procesem zakupowym.
Podsumowanie
Asystent AI Allegro to:
- inteligentne narzędzie zakupowe oparte na generatywnej AI;
- funkcja umożliwiająca konwersacyjne wyszukiwanie produktów;
- nowy krok w strategii cyfrowej ewolucji Allegro;
- element większej zmiany w kierunku personalizacji i automatyzacji zakupów online.
Allegro udowadnia, że przyszłość e-commerce to AI, personalizacja i rozmowa zamiast wyszukiwania po omacku.
