Meta ogłosiła, że od grudnia 2025 roku zacznie analizować rozmowy użytkowników z chatbotem sztucznej inteligencji, aby lepiej dopasowywać reklamy. Jak ta zmiana wpłynie na sposób, w jaki korzystamy z mediów społecznościowych?
Meta zmienia politykę reklamową, ale nie w UE
Od 16 grudnia 2025 roku dane z rozmów z chatbotem Meta AI będą wykorzystywane jako dodatkowe źródło informacji o użytkownikach na wielu rynkach. Zmiana obejmie m.in. Stany Zjednoczone, Amerykę Południową czy Azję. Polska i cała Unia Europejska są jednak wyłączone z nowych zasad, a to za sprawą surowych regulacji w zakresie ochrony prywatności (RODO).
Meta od lat opiera swój model biznesowy na hiperpersonalizacji reklam. Dotąd korzystała z danych takich jak polubienia, kliknięcia czy obserwowani znajomi. Teraz w krajach objętych zmianą w grę wejdą również rozmowy z chatbotem AI, co otwiera drogę do jeszcze dokładniejszych reklam opartych na sztucznej inteligencji.
Jak Meta chce wykorzystać chatboty do reklam?
W praktyce oznacza to, że jeśli użytkownik np. napisze chatbotowi o planach podróży, Meta będzie mogła wyświetlać reklamy biletów lotniczych czy noclegów. Rozmowa o remoncie może zaowocować reklamami mebli, farb czy usług budowlanych. Meta podkreśla jednak, że nie wykorzysta wrażliwych danych związanych z religią, zdrowiem, orientacją seksualną czy poglądami politycznymi.
Gdzie pojawią się reklamy oparte na rozmowach z chatbotem AI?
Nowe zasady obejmą reklamy i treści wyświetlane na:
- Facebooku i Instagramie,
- WhatsAppie (jeśli użytkownik jest zalogowany tym samym kontem),
- aplikacji Meta AI,
- a także nowych produktach firmy, takich jak Ray-Ban Meta smart glasses czy feed Vibes z filmami generowanymi przez sztuczną inteligencję.
Co oznacza nowa polityka Meta AI dla marketerów i e-commerce?
Na rynkach objętych zmianą firmy zyskują nowe, bardzo precyzyjne narzędzie. Rozmowy z chatbotem pozwolą Meta dostarczać hiperpersonalizowane reklamy, trafiające dokładnie w intencje zakupowe klientów. Dla branży e-commerce i reklamodawców nowe rozwiązania oznaczają możliwość prowadzenia skuteczniejszych kampanii, lepszego dopasowania przekazu do oczekiwań i zachowań użytkowników oraz realnie większe szanse na konwersję. Wszystko to dzięki reklamom opartym na sztucznej inteligencji.
Wykorzystaj potencjał AI w rozwijaniu biznesu
Kontrowersje wokół prywatności danych w Meta AI
Choć Meta podkreśla, że chce poprawić doświadczenia użytkowników, krytycy wskazują na poważne ryzyko nadużyć. Rozmowy z chatbotem AI często dotyczą prywatnych, intymnych tematów, które, nawet jeśli nie są wykorzystane do reklam, mogą być przetwarzane i analizowane przez firmę. Dzięki europejskim regulacjom użytkownicy w Polsce mogą być spokojni – ich rozmowy nie będą służyły do targetowania reklam.
Chcesz skutecznie wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji w swoich kampaniach i budować przewagę konkurencyjną? Skontaktuj się z naszą agencją marketingową. Specjalizujemy się w projektowaniu strategii, które łączą AI z praktyką digital marketingu, aby realnie zwiększać wyniki sprzedażowe i widoczność Twojej marki.
Porozmawiajmy!
Marta Tychowska
Content Marketing Specialist
Absolwentka kulturoznawstwa i komunikacji wizerunkowej. Obecnie Content Marketing Specialist. W czasie studiów zdobywała doświadczenie z zakresu public relations w jednej z wrocławskich agencji. Prywatnie – kinofilka, wegetarianka i stała bywalczyni festiwali wszelakich. Regularnie uprawia hate watching. W wolnych chwilach pisze o kinie współczesnym i nieśmiało stara się wychodzić z szuflady. Współpracowała z portalem Rynek i Sztuka oraz czasopismem Ekrany. Ma słabość do animacji, hyperpopu i Damona Albarna.
Autor
