Pozyskiwanie klientów B2B w IT jest dziś kluczowym wyzwaniem, które wymaga skutecznej strategii marketingowej. Wraz z dynamicznym rozwojem branży IT i rosnącym zapotrzebowaniem na rozwiązania informatyczne, firmy muszą znaleźć efektywne metody generowania leadów, aby pozostać konkurencyjnymi. W tym poradniku przedstawiamy sprawdzone sposoby, które odpowiadają na te potrzeby.
Pozyskiwanie klientów w branży IT – na jakich obszarach się skupić?
Zanim przejdziemy do omówienia strategii pozyskiwania leadów B2B w IT, warto doprecyzować, co rozumiemy przez „branżę IT”. Współczesny rynek firm informatycznych można podzielić na trzy główne kategorie:
- producenci oprogramowania;
- dostawcy usług IT;
- firmy zajmujące się sprzętem i obsługą sprzętową.
W ramach tego podziału działają firmy rozwijające oprogramowanie, software house’y, agencje reklamowe oraz agencje marketingu internetowego, oferujące usługi SEO/SEM, obsługę social media, e-mail marketing, e-commerce, a także firmy świadczące usługi związane z domenami i hostingiem. Należy zaznaczyć, że do całości przychodów generowanych przez branżę IT zaliczają się również działania IT in-house prowadzone w firmach z innych sektorów.
Warto zwrócić uwagę, że artykuł skupia się na relacjach B2B, więc pomijamy w tym przypadku sektor oparty na współpracy z klientem indywidualnym.
Generowanie leadów B2B w IT — kompletny przewodnik
Zwiększenie sprzedaży i generowanie leadów B2B dawno przestało być zadaniem wyłącznie dla działu sprzedaży. Aby skutecznie docierać do grup docelowych i generować leady w sposób powtarzalny, niezbędna jest współpraca z działem marketingu, który powinien mieć pełny dostęp do danych sprzedażowych. Oba te obszary muszą współpracować w harmonii, co przekłada się na efekt synergii – działania sprzedażowe i marketingowe stają się bardziej efektywne.
Stworzenie skutecznego komunikatu biznesowego, z którym potencjalny klient i użytkownik będzie mógł się utożsamić, to klucz do sukcesu. Firmy IT powinny prezentować się jako eksperci w rozwiązywaniu konkretnych problemów, rozumiejąc potrzeby, wyzwania i trudności, z którymi borykają się ich klienci. Idealnym sposobem na potwierdzenie kompetencji jest przedstawienie case study, które szczegółowo prezentuje strategię działania, ofertę oraz osiągnięte rezultaty.
Sposoby generowania leadów w branży IT
1. Networking
Networking, czyli budowanie i utrzymywanie sieci kontaktów biznesowych, jest jedną z najskuteczniejszych metod generowania leadów. Wydarzenia takie jak targi, konferencje, czy szkolenia oferują doskonałą okazję do wymiany informacji, dzielenia się zasobami oraz wzajemnej pomocy między przedsiębiorcami. W dobie eventów online, fizyczna odległość przestaje być barierą, co otwiera nowe możliwości w pozyskiwaniu zagranicznych leadów B2B.
2. Cold mailing
Cold mailing to sprawdzona metoda, która nadal cieszy się wysoką skutecznością. Kluczowe jest, aby narzędzie to zostało odpowiednio przygotowane przez dział marketingu, zanim trafi w ręce sprzedawców. Regularna, nienachalna komunikacja to skuteczna droga do budowania długotrwałych relacji biznesowych.
3. SEO
Optymalizacja SEO to fundament długoterminowej strategii generowania leadów. Pozycjonowanie dla firm IT jest kluczowe dla poprawy widoczności w wynikach wyszukiwania, szczególnie na kluczowe frazy związane z IT. Dzięki skutecznemu pozycjonowaniu, firmy mogą przyciągnąć potencjalnych klientów, którzy aktywnie poszukują rozwiązań IT online, co przekłada się na zwiększenie liczby wartościowych leadów.
4. Kampanie Google Ads oraz Facebook Ads
Płatne kampanie reklamowe w Google Ads oraz Facebook Ads to szybki sposób na dotarcie do precyzyjnie określonej grupy docelowej. Przy odpowiednio zaplanowanej strategii, reklamy mogą generować wartościowe leady w krótkim czasie.
5. Social selling – nowa era sprzedaży
W branży IT coraz większą popularnością cieszy się social selling, czyli sprzedaż za pośrednictwem mediów społecznościowych. B2B social media marketing odgrywa tu kluczową rolę, ponieważ pozwala na precyzyjne docieranie do profesjonalistów i decydentów biznesowych. LinkedIn, będący wiodącym portalem dla profesjonalistów, wyrasta na najważniejszy kanał sprzedaży usług z sektora IT. Dzięki strategii B2B social media marketingu firmy mogą skuteczniej budować relacje i zwiększać swoją widoczność wśród potencjalnych klientów.
Strategia marketingowa w IT – klucz do sukcesu
Tworzenie stabilnych zespołów i trwałych relacji biznesowych to wyzwanie dla branży IT, ze względu na jej dynamiczny rozwój i wysoką rotację pracowników. Ugruntowana strategia marketingowa dla IT jest podstawą budowania skutecznych lejków sprzedażowych. Marketing oparty na relacjach zachęca potencjalnych klientów do korzystania z usług danej firmy i jest niezbędnym elementem w branżach, które charakteryzują się szybkim rozwojem technologicznym.
Wsparcie agencji marketingowych
Wielu firmom IT, zwłaszcza małym i średnim przedsiębiorstwom, brakuje zasobów, by kompleksowo zaspokoić swoje potrzeby marketingowe. W takich przypadkach współpraca z agencją marketingową, specjalizującą się w rozwiązaniach dla firm IT, może okazać się nieoceniona. Warto jednak pamiętać, że nawet najlepszy web developer nie zastąpi specjalistów SEO czy UX/UI designerów, którzy są niezbędni do optymalizacji strony internetowej pod kątem generowania leadów.
Szukasz wsparcia przy opracowaniu kompleksowej strategii marketingowej dla firmy z branży IT w B2B? Umów się na strategiczną rozmowę i wspólnie ustalmy, jak możemy Ci pomóc!
Komentarze (0)