Tagi:
Rewolucja w biznesie – czy Agenci AI przejmą nasze miejsca pracy? - Strategiczni.pl

Sztuczna inteligencja (AI) od lat zmienia oblicze biznesu, ale dopiero teraz agenci AI zaczynają odgrywać kluczową rolę w codziennym funkcjonowaniu firm. Od automatyzacji zadań po wspieranie procesów decyzyjnych — AI otwiera przed przedsiębiorstwami nowe perspektywy wzrostu i oszczędności. Jednak za tym postępem kryje się pytanie – jak wpłynie to na rynek pracy i rolę człowieka w biznesie?

Klarna: AI, które zastąpiło 700 pracowników

Szwedzka firma fintech Klarna wdrożyła asystenta AI, który przejął obowiązki równoważne pracy 700 pełnoetatowych pracowników. Współpraca z OpenAI pozwoliła na obsługę dwóch trzecich zapytań klientów — ponad 2,3 miliona rozmów miesięcznie w 23 krajach i 35 językach. Efekt? Zmniejszenie liczby błędów, skrócenie czasu rozmów z 11 do 2 minut i przewidywany wzrost zysków o 40 milionów dolarów w 2024 roku. Jednak należy podkreślić, że w związku z efektami Klarna ograniczyła rekrutację, a część pracowników została zastąpiona przez AI. Czy to przyszłość rynku pracy?

Przełom w medycynie: Johnson & Johnson i odkrywanie leków

Johnson & Johnson w swojej siedzibie w New Jersey wykorzystuje agentów AI do przyspieszenia procesu odkrywania nowych leków. Agenci analizują potencjalne cząsteczki farmaceutyczne i określają optymalne warunki ich syntezy. To znacznie redukuje liczbę eksperymentów metodą prób i błędów, co przekłada się na oszczędności czasowe i finansowe. Jednakże wyniki pracy AI są zawsze weryfikowane przez naukowców, aby zminimalizować ryzyko błędów.

Telekomunikacja z nowym mentorem: Deutsche Telekom i szkolenia pracowników

Deutsche Telekom (T-Mobile) wdrożył agentów AI do wspierania pracowników w codziennych zadaniach. Zautomatyzowani asystenci odpowiadają na pytania dotyczące procedur i polityk firmowych, eliminując konieczność konsultacji ze starszymi kolegami. Dodatkowo agenci AI obsługują zadania administracyjne, takie jak składanie wniosków urlopowych, co podnosi efektywność pracy.

eBay: automatyzacja kodowania i obsługi klienta

Serwis aukcyjny eBay z powodzeniem wykorzystuje agentów AI do pisania kodu programistycznego i tworzenia kampanii marketingowych. W planach firmy jest także wdrożenie botów pomagających kupującym znajdować produkty, a sprzedawcom — zarządzać ofertami. Ta strategia przekłada się nie tylko na oszczędności, ale również na wzrost przychodów.

Moody’s: analiza finansowa na wyższym poziomie

Agencja ratingowa Moody’s stworzyła ponad 30 wyspecjalizowanych agentów AI do analizy dokumentów finansowych składanych do Komisji Papierów Wartościowych i Giełd (SEC). Każdy agent specjalizuje się w innym obszarze, co pozwala na dogłębną analizę danych z różnych perspektyw. Dzięki temu Moody’s dostarcza bardziej złożone i rzetelne raporty finansowe.

Przyszłość Agentów AI: konkurencja dla pracowników czy wsparcie w codziennych obowiązkach?

Według prognoz Gartnera do 2028 roku co najmniej 15% codziennych decyzji biznesowych będzie podejmowanych autonomicznie przez agentów AI. To ogromny wzrost w porównaniu do zerowego wyniku w 2024 roku. Rozwiązania takie jak Agent.ai, oferujące narzędzia low-code do tworzenia spersonalizowanych agentów, zwiastują dalszą ekspansję tej technologii. Firmy będą musiały znaleźć równowagę między automatyzacją a zatrudnianiem ludzi.

Podsumowanie

Agenci AI zmieniają sposób funkcjonowania firm na całym świecie. Od medycyny, przez telekomunikację, po handel internetowy — automatyzacja procesów przynosi wymierne korzyści. Jednak rosnąca automatyzacja rodzi pytania o przyszłość zatrudnienia. Czy firmy znajdą sposób na zrównoważenie technologii i kapitału ludzkiego, czy też czeka nas era masowych redukcji etatów?

Chcesz współpracować z agencją, która zawsze trzyma rękę na pulsie i nadąża za technologicznymi nowinkami? Umów się na spotkanie i ustalmy, w czym możemy Ci pomóc!

Porozmawiajmy!

Marcin Zieliński

SEO R&D Expert

Pasjonat SEO z ponad 8-letnim doświadczeniem. Choć pracę zaczynał od “klepania” katalogów dla krajalnic do sera, dziś może pochwalić się sukcesami w prowadzeniu kampanii dla znanych brandów na całym świecie. Prywatnie fan kotów, boksu i gier na Game Boya.

Autor

Komentarze (0)

Napisz do nas

Wypełnij to pole
Wypełnij to pole
Wypełnij to pole
Wypełnij to pole

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych.


Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.

Uzupełnij wszystkie wymagane pola.

Masz pytania?
Skontaktuj się z nami!

Masz pytania?

Dawid Kasprzyk
CEO

Skontaktuj się