Co to jest content tworzony przez użytkowników?
Content tworzony przez użytkowników – definicja dla początkujących
Content tworzony przez użytkowników (ang. User-Generated Content, UGC) to wszelkie treści, które są tworzone i publikowane przez użytkowników, a nie przez firmę lub markę. Mogą to być opinie, komentarze, recenzje, zdjęcia, filmy, wpisy na forach, czy posty w mediach społecznościowych.
Chcesz poznać więcej szczegółów o contentach tworzonych przez użytkowników i jak je wykorzystać?
Jakie są korzyści z contentu tworzonego przez użytkowników?
Content tworzony przez użytkowników (UGC) jest wartościowy, ponieważ buduje autentyczność marki i angażuje społeczność wokół produktów lub usług. Kluczowe korzyści wynikające z UGC to:
- Autentyczność i zaufanie – treści tworzone przez użytkowników są postrzegane jako bardziej autentyczne i wiarygodne niż tradycyjne reklamy,
- Zaangażowanie społeczności – zachęcanie użytkowników do dzielenia się swoimi doświadczeniami buduje społeczność wokół marki,
- Większy zasięg – UGC w mediach społecznościowych może być udostępniane, co zwiększa zasięg i widoczność marki,
- Wpływ na decyzje zakupowe – recenzje i opinie użytkowników mogą mieć duży wpływ na decyzje innych potencjalnych klientów,
- Oszczędność czasu i zasobów – content tworzony przez użytkowników uzupełnia treści tworzone przez firmę, co zmniejsza nakłady na produkcję treści.
Przykładami contentu tworzonego przez użytkowników mogą być recenzje produktów na stronie e-commerce, zdjęcia klientów na Instagramie oznaczone hashtagiem marki, czy wpisy na blogu poświęcone doświadczeniom z produktem.