Baza wiedzy Marketing
Czym jest non-human traffic?
Czym jest non-human traffic?
Non-human traffic (NHT) to termin odnoszący się do ruchu internetowego generowanego przez automatyczne systemy, boty lub inne maszyny, a nie przez prawdziwych użytkowników. Ruch ten obejmuje wszelkie interakcje, które nie są wynikiem działań osób fizycznych, ale są generowane przez skrypty, programy komputerowe lub roboty. Non-human traffic może mieć różne formy, takie jak crawlowanie stron przez wyszukiwarki, boty do monitorowania lub ataki DDoS (rozproszone ataki typu denial-of-service).
Non-human traffic jest ważnym zagadnieniem w analizie danych o ruchu internetowym, ponieważ może zniekształcać prawdziwe wyniki, takie jak liczba unikalnych użytkowników, współczynnik konwersji czy wskaźniki zaangażowania, co wpływa na skuteczność kampanii marketingowych oraz na jakość analityki internetowej.
Rozwinięcie tematu non-human traffic
Non-human traffic, czyli ruch generowany przez boty, roboty czy inne automatyczne systemy, może stanowić nawet dużą część całkowitego ruchu na niektórych stronach internetowych. Z tego powodu ważne jest monitorowanie i oddzielanie tego typu ruchu od prawdziwych użytkowników, aby uzyskać dokładne dane analityczne. Boty mogą na przykład odwiedzać strony internetowe w celu zbierania danych, testowania aplikacji, a także wykonywania działań szkodliwych, takich jak generowanie fałszywego ruchu lub wysyłanie spamu.
- Crawlery i indeksowanie – Wyszukiwarki internetowe, takie jak Google, używają robotów (crawlerów) do przeszukiwania stron i indeksowania ich zawartości. Ten rodzaj ruchu jest niezbędny do utrzymania aktualności wyników wyszukiwania, ale nie jest generowany przez prawdziwych użytkowników.
- Boty monitorujące – Różne aplikacje, narzędzia analityczne czy serwisy monitorujące, jak Google Analytics, mogą generować ruch, który nie pochodzi od prawdziwych użytkowników. Takie boty mogą odwiedzać stronę w celu gromadzenia informacji o jej wydajności lub funkcjonowaniu.
- Ataki DDoS – W ramach ataków typu Distributed Denial of Service (DDoS) wykorzystywane są boty do zalewania serwera dużą ilością nieautentycznego ruchu, co może zakłócać działanie strony lub uniemożliwiać jej dostępność dla rzeczywistych użytkowników.
- Fałszywy ruch generowany przez boty – Boty mogą być używane do sztucznego zwiększania liczby odwiedzin strony, kliknięć w reklamy czy generowania fałszywego zaangażowania. Może to być część nieuczciwych praktyk mających na celu manipulowanie statystykami.
Skutki non-human traffic
Non-human traffic może mieć różne konsekwencje, szczególnie w obszarze marketingu cyfrowego i analityki internetowej:
- Zniekształcenie wyników analitycznych – Non-human traffic może znacząco wpłynąć na dokładność danych analitycznych, takich jak liczba unikalnych użytkowników, współczynnik konwersji czy zaangażowanie. To z kolei może prowadzić do błędnych wniosków o efektywności kampanii marketingowych.
- Nieuczciwe praktyki reklamowe – Jeśli boty generują kliknięcia w reklamy (tzw. kliknięcia fraudowe), mogą zwiększać koszty kampanii reklamowych bez rzeczywistego wpływu na sprzedaż czy zaangażowanie użytkowników.
- Spadek jakości danych o ruchu – W wyniku obecności botów na stronie, dane o ruchu stają się mniej miarodajne, co może utrudniać podejmowanie decyzji strategicznych w zakresie marketingu, sprzedaży czy rozwoju produktu.
Jak walczyć z non-human traffic?
Istnieje kilka metod, które mogą pomóc w identyfikowaniu i eliminowaniu ruchu generowanego przez boty:
- Filtrowanie w Google Analytics – Google Analytics oferuje narzędzia do filtrowania botów i spamowego ruchu, co pozwala na usunięcie niechcianych danych z raportów. Filtracja może obejmować określone źródła ruchu lub włączenie opcji “wykluczania znanych botów”.
- Monitorowanie ruchu – Regularne monitorowanie wzorców ruchu na stronie może pomóc w wykrywaniu anomalii, takich jak nagły wzrost ruchu z określonych regionów lub typów urządzeń, co może sugerować obecność botów.
- Używanie CAPTCHA i weryfikacji – Implementacja testów CAPTCHA na stronach internetowych, formularzach czy w procesach logowania może pomóc w eliminowaniu nieautentycznego ruchu, który jest generowany przez boty.
- Ochrona przed atakami DDoS – Używanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak firewalle i usługi ochrony przed atakami DDoS, pozwala na zminimalizowanie ryzyka związane z tego typu atakami.
Podsumowanie
Non-human traffic (NHT) to ruch internetowy generowany przez boty, roboty, crawlers czy inne automatyczne systemy, a nie przez prawdziwych użytkowników. Może prowadzić do zniekształcenia wyników analitycznych, nieuczciwych praktyk reklamowych oraz obniżenia jakości danych o ruchu na stronie. Aby przeciwdziałać non-human traffic, warto stosować narzędzia do filtrowania botów, monitorować dane o ruchu oraz wprowadzać odpowiednie zabezpieczenia, takie jak CAPTCHA czy usługi ochrony przed atakami DDoS.