Reklamy w ChatGPT już w Polsce. Czy warto inwestować w ChatGPT Ads?

OpenAI zaczyna otwierać ChatGPT na reklamę. 31 sierpnia firma uruchomiła w Polsce i na innych europejskich rynkach samoobsługowy Ads Manager, za pomocą którego reklamodawcy mogą tworzyć i zarządzać kampaniami w ChatGPT. Reklamy, określane jako ChatGPT Ads, pojawiają się w kontekście prowadzonej przez użytkownika rozmowy. 

Jeszcze niedawno sam ChatGPT kojarzył się przede wszystkim z zadawaniem pytań, szukaniem informacji, porównywaniem produktów czy proszeniem o rekomendacje. Teraz dochodzi do tego kolejny element: możliwość dotarcia do potencjalnego klienta w momencie, gdy aktywnie poszukuje informacji albo rozwiązania konkretnego problemu. 

Jak działa ChatGPT Ads? Ile kosztuje reklama w ChatGPT? Dla kogo ChatGPT Ads ma sens i czy rzeczywiście warto już teraz inwestować w ten kanał?

Zajrzeliśmy do Ads Managera i sprawdziliśmy, co faktycznie dostaje reklamodawca.

ChatGPT Ads – czym właściwie są reklamy w ChatGPT?

ChatGPT Ads wykorzystuje kontekst i intencję użytkownika, a reklamodawca może dodatkowo przekazywać tzw. wskazówki kontekstowe, które pomagają określić, w jakich sytuacjach jego produkt lub usługa może być przydatna. Nie działają one jednak jak klasyczna lista słów kluczowych i nie gwarantują emisji reklamy przy konkretnej frazie czy rozmowie.

To właśnie kontekst jest jednym z największych potencjałów reklam w LLM-ach. I jednocześnie jednym z największych wyzwań dla marketerów.

Czy ChatGPT Ads to już must have?

Zainteresowanie reklamą w ChatGPT rośnie wraz z popularnością marketingu w LLM-ach i SEO w AI. Według danych Gemius z października 2025, ChatGPT osiągnął ok. 10 mln realnych użytkowników.

Sama dostępność nowego kanału nie oznacza jednak jeszcze, że należy od razu przenosić do niego budżet. Dlatego sprawdziliśmy ChatGPT Ads od strony reklamodawcy i zajrzeliśmy do panelu, aby zobaczyć, jak w praktyce wygląda prowadzenie kampanii oraz dla kogo mogą być szczególnie opłacalne.

Jak działa ChatGPT Ads? 

Pierwsze wrażenie można uznać za pozytywne – przede wszystkim ze względu na sprawność, prostotę i szybkość uruchomienia kampanii. Poza konfiguracją Pixela i pomiaru konwersji liczba elementów wymagających ustawienia jest ograniczona.  

ChatGPT Ads działa przede wszystkim w oparciu o kontekst rozmowy i potencjalną intencję użytkownika. Reklamodawca może określić m.in. produkt, usługę, odbiorców oraz sytuacje, w których jego oferta jest szczególnie istotna. 

Jednym z największych elementów kampanii są wskazówki kontekstowe. Są to jednak wskazówki, a nie precyzyjne kryteria emisji. Pomagają systemowi zrozumieć, kiedy oferta może być przydatna, ale nie dają reklamodawcy pewności, że reklama pojawi się w określonym typie rozmowy.

Ile kosztuje wejście w ChatGPT Ads?

Drugą istotną kwestią jest budżet. Minimalne 65 zł dziennie daje około 2 000 zł miesięcznie na jedną kampanię. W USD to już 25$, co daje sumę ok. 3 000 zł. Dla większego e-commerce czy większej firmy z wieloma usługami może oznaczać konieczność selekcji tego, co faktycznie chcemy promować.

Największym ograniczeniem jest jednak raportowanie. Otrzymujemy podstawowe dane tj. wyświetlenia, kliknięcia, CTR i konwersje, ale niewiele informacji o tym, w jakim kontekście i przy jakiej intencji użytkownika reklama została wyświetlona. 

Nie przekreśla to jednak potencjału kanału. Podobnie jak w przypadku ruchu organicznego z LLM-ów, niewielki udział w całym ruchu nie musi oznaczać niskiej wartości biznesowej. Należy jednak pamiętać o tym, że samo pojawianie się marki w wyszukiwaniach ChatGPT, nie jest widoczne w standardowych statystykach. Wobec tego dla kogo ChatGPT Ads mogą mieć dziś największy sens? 

Samo wejście w ChatGPT Ads wymaga dokładniejszego przeanalizowania ze względu na: ograniczony zasięg w wybranych grupach odbiorców oraz konieczność bardzo precyzyjnego dopasowania reklamy do profilu i intencji potencjalnego klienta.

E-commerce – naturalny kandydat do testów 

To jeden z segmentów, w których stosunkowo łatwo określić kontekst odpowiedni dla reklamy. Wynika to przede wszystkim z charakterystyki produktów i sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z LLM-ów. 

Warto jednak zwrócić uwagę na etap decyzji: rozmowa z AI może służyć zbieraniu informacji i porównywaniu opcji, a nie bezpośredniemu zakupowi. 

Przykład:

Osoba szukająca pierwszego ekspresu do małej kuchni może potrzebować pomocy w określeniu, na jakie parametry zwrócić uwagę. Z kolei użytkownik pytający już o konkretny model może szukać ceny, dostępności lub informacji o dostawie.

W pierwszym przypadku testowalibyśmy komunikat pomagający dobrać odpowiedni sprzęt, a w drugim ofertę konkretnego produktu. Dlatego ruchu z ChatGPT nie warto automatycznie przypisywać do jednego etapu lejka sprzedażowego.

Firmy usługowe B2C – konkretna potrzeba i lokalizacja

Posiadają duży potencjał do testowania reklam w ChatGPT, szczególnie jeśli oferują popularne usługi i działają lokalnie. 

Kontekst w tym przypadku działalności może być wyjątkowo precyzyjny. Użytkownik może jednocześnie określić rodzaj usługi, lokalizację, swoje potrzeby, problem, a nawet dodatkowe wymagania. 

Przykład: 

„Poleć mi dobrego mechanika we Wrocławiu, który specjalizuje się w samochodach marki Volkswagen i zna się na silnikach TSI”. 

Taki prompt jasno określa zarówno usługę, lokalizację, jak i konkretne potrzeby użytkownika, co daje przestrzeń do trafnego dopasowania reklamy. 

Firmy B2B – zanim uruchomisz kampanię, sprawdź fundamenty

W B2B wejście w ChatGPT Ads wymaga szerszego spojrzenia z dwóch powodów.

Pierwszy: zasięg. Reklamy pojawiają się tylko w planach Free i Go – użytkownicy Plus, Pro, Business, Enterprise i Edu ich nie zobaczą. To realne ograniczenie, gdy grupą docelową jest kadra zarządzająca i menedżerowie, którzy częściej korzystają z płatnych, bez reklamowych planów.

Drugi: przygotowanie marketingowo-sprzedażowe. Aby nadać reklamie właściwy kontekst, firma powinna mieć zdefiniowany ICP (profil idealnego klienta), segmenty odbiorców oraz wiedzę o komitecie zakupowym – kto decyduje, z jakimi problemami się mierzy i jakie rozwiązania z oferty na nie odpowiadają. Bez tych podstaw trudno przygotować trafny komunikat.

Zanim wydasz pierwszą złotówkę: 5 pytań, na które firma powinna znać odpowiedź

Na tym etapie ChatGPT Ads nie jest kanałem dla każdej firmy. Kluczowe pytanie brzmi: czy potrafimy precyzyjnie zdefiniować kontekst, w którym nasza reklama ma się pojawić? Zanim przeznaczymy budżet na kampanię, warto odpowiedzieć sobie na pięć pytań:

1. Kto dokładnie jest naszym ICP?
2. Z jakim problemem ta osoba może przyjść do ChatGPT?
3. Na jakim etapie decyzji zakupowej może wtedy być?
4. Dlaczego nasza oferta jest właściwą odpowiedzią właśnie na ten problem?
5. Jaką konwersję będziemy mierzyć po kliknięciu?

Jeśli nie potrafimy jasno odpowiedzieć na te pytania, trudniej będzie zarówno dopasować reklamę do kontekstu rozmowy, jak i ocenić, czy kampania faktycznie przynosi wartość. Jednocześnie potencjał tego kanału jest duży, dlatego warto go testować i obserwować, jak będzie rozwijał się rynek ChatGPT Ads.

Czy warto już testować reklamy w ChatGPT?

Tak, ale bardziej jako kanał dodatkowy i eksperymentalny, a nie jako automatyczny zamiennik Google Ads, Meta Ads czy SEO. Na tym etapie warto podejść do ChatGPT Ads testowo i sprawdzić, czy reklamy odpowiadają na rzeczywiste potrzeby użytkowników oraz generują wartościowe konwersje.

Przed startem warto upewnić się, że spełniamy trzy podstawowe warunki:

• mamy dobrze określoną grupę docelową i ofertę,
• dysponujemy budżetem testowym, którego nie musimy zabierać kanałom już przynoszącym wyniki,
• potrafimy poprawnie mierzyć konwersje i ocenić efekty kampanii.

Jeśli te trzy elementy są spełnione, ChatGPT Ads może być kanałem wartym przetestowania, bez traktowania go jako zastępstwa dla działań, które już skutecznie wspierają sprzedaż.