TikTok nie jest już tylko miejscem rozrywki dla młodych użytkowników. Najnowsze badanie przeprowadzone w sierpniu 2025 roku przez FocalData na zlecenie TikToka pokazuje, że platforma realnie wspiera sprzedaż i rozwój małych oraz średnich firm w Polsce. Wyniki rzucają nowe światło na to, jak MŚP mogą wykorzystać potencjał social mediów.
TikTok jako motor sprzedaży dla małych i średnich przedsiębiorstw
Z badania FocalData wynika, że aż 33% polskich przedsiębiorców z sektora MŚP odnotowało wzrost sprzedaży po rozpoczęciu działań na platformie. Jeszcze więcej, bo 51% firm, potwierdza, że dzięki aplikacji udało im się dotrzeć do nowych klientów lub nowej grupy demograficznej. Dodatkowo 49% ankietowanych przedstawicieli firm ocenia, że TikTok jest dla ich biznesu skuteczniejszym kanałem promocji niż inne platformy cyfrowe obecne na rynku od lat.
Małe i średnie przedsiębiorstwa a cyfrowa transformacja
Według danych Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Raport PARP 2025), małe i średnie firmy odpowiadają za blisko połowę PKB i stanowią fundament polskiej gospodarki. Jednocześnie, jak podkreśla PARP, przedsiębiorstwa z tego sektora stoją przed wyzwaniem szybkiej adaptacji do zmieniających się nawyków konsumentów i postępującej cyfryzacji.
Polscy użytkownicy odkrywają marki na TikToku
Jak pokazuje badanie FocalData 70% polskich użytkowników aplikacji odkryło dzięki niej lokalne biznesy, a aż 81% przyznało, że kreatywne treści małych marek zainspirowały ich do wypróbowania nowych produktów lub usług.
38% użytkowników deklaruje, że są bardziej skłonni kupić produkt od lokalnej firmy, jeśli jej treści są autentyczne i różnią się od tradycyjnej reklamy.
Inspiracja i wiedza o klientach w czasie rzeczywistym
Z tego samego badania wynika, że 46% przedstawicieli MŚP wykorzystuje komentarze i opinie z TikToka do ulepszania swoich ofert, a 38% dostosowuje działania marketingowe, aby skuteczniej dotrzeć do Millenialsów i Generacji Z.
Potrzebujesz specjalistów od social media i e-commerce w jednym?
TikTok otwiera drzwi na rynki zagraniczne
Według danych FocalData 30% przedsiębiorców MŚP rozpoczęło sprzedaż międzynarodową dzięki inspiracjom i działaniom na platformie. Marka Tortli.pl, specjalizująca się w personalizowanych prezentach w ciągu czterech lat działalności udało jej się zdobyć około 400 tys. klientów w Polsce i za granicą, zatrudnić 30 pracowników i wejść na 14 rynków zagranicznych. Tortli od początku opiera swoją promocję niemal wyłącznie na TikToku.
@tortli_plZamów już teraz na Tortli.pl a prezent otrzymasz przed świętami. 🎄
Zaufanie – fundament sprzedaży na TikToku
Jak wynika z badania FocalData prawie 90% polskich użytkowników platformy sprawdza recenzje przed zakupem, a ponad 40% wskazuje opinie innych klientów jako najważniejszy czynnik w decyzjach zakupowych – ważniejszy niż rabaty czy elastyczne zwroty.
TikTok a przyszłość polskich MŚP
Połączenie danych z raportu PARP 2025 oraz badania FocalData dla TikToka pokazuje, że TikTok staje się jednym z najważniejszych narzędzi w arsenale marketingowym małych i średnich firm w Polsce. Realnie wspiera sprzedaż, buduje zaufanie klientów i umożliwia skalowanie biznesu także poza granicami kraju.
Chcesz, aby Twój e-commerce rósł dzięki TikTokowi?
Jako agencja specjalizująca się w kompleksowych kampaniach digital dla marek online, pomagamy zwiększać sprzedaż i skalować biznes. Pomożemy Ci zrobić z TikToka kanał realnych wyników sprzedażowych.
Porozmawiajmy!
Asia Nadolna
Social Media Specialist
Obecnie zajmuje prowadzeniem kanałów social media klientów oraz Strategiczni.pl. Absolwentka filologii angielskiej z zamiłowaniem do marketingu i szybko zmieniających się trendów w mediach społecznościowych. Lubi nieoczywiste podejście do prowadzenia profili i ciągle szuka nowych inspiracji. W wolnym czasie zajmuje się ilustracją, którą chętnie przemyca również do swojej pracy. Prywatnie miłośniczka kotów, dobrych książek i wciągających podcastów.
Autor
