Co trzeci biznes w Polsce zarabia więcej dzięki TikTokowi. Zaskakujące wyniki nowego badania

TikTok nie jest już tylko miejscem rozrywki dla młodych użytkowników. Najnowsze badanie przeprowadzone w sierpniu 2025 roku przez FocalData na zlecenie TikToka pokazuje, że platforma realnie wspiera sprzedaż i rozwój małych oraz średnich firm w Polsce. Wyniki rzucają nowe światło na to, jak MŚP mogą wykorzystać potencjał social mediów.

TikTok jako motor sprzedaży dla małych i średnich przedsiębiorstw

Z badania FocalData wynika, że aż 33% polskich przedsiębiorców z sektora MŚP odnotowało wzrost sprzedaży po rozpoczęciu działań na platformie. Jeszcze więcej, bo 51% firm, potwierdza, że dzięki aplikacji udało im się dotrzeć do nowych klientów lub nowej grupy demograficznej. Dodatkowo 49% ankietowanych przedstawicieli firm ocenia, że TikTok jest dla ich biznesu skuteczniejszym kanałem promocji niż inne platformy cyfrowe obecne na rynku od lat.

Małe i średnie przedsiębiorstwa a cyfrowa transformacja

Według danych Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Raport PARP 2025), małe i średnie firmy odpowiadają za blisko połowę PKB i stanowią fundament polskiej gospodarki. Jednocześnie, jak podkreśla PARP, przedsiębiorstwa z tego sektora stoją przed wyzwaniem szybkiej adaptacji do zmieniających się nawyków konsumentów i postępującej cyfryzacji.

Polscy użytkownicy odkrywają marki na TikToku

Jak pokazuje badanie FocalData 70% polskich użytkowników aplikacji odkryło dzięki niej lokalne biznesy, a aż 81% przyznało, że kreatywne treści małych marek zainspirowały ich do wypróbowania nowych produktów lub usług.

38% użytkowników deklaruje, że są bardziej skłonni kupić produkt od lokalnej firmy, jeśli jej treści są autentyczne i różnią się od tradycyjnej reklamy.

Inspiracja i wiedza o klientach w czasie rzeczywistym

Z tego samego badania wynika, że 46% przedstawicieli MŚP wykorzystuje komentarze i opinie z TikToka do ulepszania swoich ofert, a 38% dostosowuje działania marketingowe, aby skuteczniej dotrzeć do Millenialsów i Generacji Z.

TikTok otwiera drzwi na rynki zagraniczne

Według danych FocalData 30% przedsiębiorców MŚP rozpoczęło sprzedaż międzynarodową dzięki inspiracjom i działaniom na platformie. Marka Tortli.pl, specjalizująca się w personalizowanych prezentach w ciągu czterech lat działalności udało jej się zdobyć około 400 tys. klientów w Polsce i za granicą, zatrudnić 30 pracowników i wejść na 14 rynków zagranicznych. Tortli od początku opiera swoją promocję niemal wyłącznie na TikToku.

Zaufanie – fundament sprzedaży na TikToku

Jak wynika z badania FocalData prawie 90% polskich użytkowników platformy sprawdza recenzje przed zakupem, a ponad 40% wskazuje opinie innych klientów jako najważniejszy czynnik w decyzjach zakupowych – ważniejszy niż rabaty czy elastyczne zwroty.

TikTok a przyszłość polskich MŚP

Połączenie danych z raportu PARP 2025 oraz badania FocalData dla TikToka pokazuje, że TikTok staje się jednym z najważniejszych narzędzi w arsenale marketingowym małych i średnich firm w Polsce. Realnie wspiera sprzedaż, buduje zaufanie klientów i umożliwia skalowanie biznesu także poza granicami kraju.