1. Sprawdzenie powodu odrzucenia reklamy

✓ Jak znaleźć status reklamy?

• Zaloguj się do Google Ads.
• Przejdź do zakładki “Reklamy i rozszerzenia”.
• Znajdź reklamę oznaczoną jako “Odrzucona”.
• Najedź na status reklamy, aby zobaczyć powód odrzucenia.

✓ Najczęstsze powody odrzucenia

• Nieodpowiednia treść – reklama narusza zasady dotyczące zakazanych treści (np. broń, narkotyki, treści dla dorosłych).
• Klikbait – reklama używa wprowadzających w błąd nagłówków („Tylko dziś! Za darmo!”).
• Problemy ze stroną docelową – strona nie działa, ładuje się wolno lub zawiera niedozwolone treści.
• Naruszenie znaków towarowych – reklama zawiera zastrzeżoną nazwę marki bez zgody właściciela.
• Naruszenie zasad dotyczących języka – reklama zawiera obraźliwe lub nieodpowiednie słowa.

2. Jak poprawić odrzuconą reklamę?

Jeśli reklama została odrzucona z powodu naruszenia zasad, należy ją poprawić:

• Edytuj treść reklamy tak, aby spełniała wymagania Google Ads.
• Usuń słowa kluczowe, które mogą być uznane za wprowadzające w błąd.
• Sprawdź stronę docelową i upewnij się, że działa prawidłowo.

3. Jak odwołać się od decyzji Google?

✓ Sposób 1: Odwołanie bezpośrednio w Google Ads

• Przejdź do zakładki “Reklamy i rozszerzenia”.
• Zaznacz odrzuconą reklamę.
• Kliknij “Odwołaj się” w sekcji statusu reklamy.
• Wybierz opcję:
  • “Poprawiłem reklamę i chcę ponownej weryfikacji” – jeśli wprowadziłeś zmiany.
  • “Chcę odwołać się od decyzji, ponieważ uważam, że reklama jest zgodna z zasadami” – jeśli nie zgadzasz się z odrzuceniem.
• Kliknij “Wyślij”.

✓ Sposób 2: Kontakt z pomocą Google Ads

• Wejdź na stronę Google Ads Support.
• Wybierz temat “Odrzucone reklamy”.
• Skontaktuj się przez czat, e-mail lub telefon.
• Podaj szczegóły dotyczące odrzucenia i wyjaśnij, dlaczego reklama powinna zostać zaakceptowana.

4. Ile trwa ponowna weryfikacja?

• Zwykle Google sprawdza reklamy w ciągu 1–3 dni roboczych.
• Jeśli problem jest bardziej skomplikowany, proces może potrwać dłużej.

5. Co zrobić, jeśli odwołanie zostanie odrzucone?

• Sprawdź ponownie zasady Google Ads i upewnij się, że reklama jest zgodna.
• Skontaktuj się z pomocą techniczną Google i poproś o dodatkowe wyjaśnienia.
• Rozważ zmianę strategii reklamowej (np. inny przekaz lub format reklamy).

Podsumowanie

Jeśli Twoja reklama została odrzucona, najpierw sprawdź powód odrzucenia, popraw reklamę lub odwołaj się od decyzji. Google zazwyczaj odpowiada w ciągu kilku dni, ale jeśli problem się powtarza, warto skontaktować się z pomocą Google Ads. Regularna zgodność z polityką Google Ads pozwala uniknąć problemów z kampaniami.