Baza wiedzy Google Ads
Jakie są zasady RODO w kontekście Google Ads?
Zasady RODO w kontekście Google Ads
RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) to europejskie przepisy regulujące ochronę prywatności użytkowników. Jeśli korzystasz z Google Ads i zbierasz dane użytkowników z UE, musisz dostosować się do zasad RODO, aby uniknąć kar i problemów prawnych.
1. Jak Google Ads jest powiązane z RODO?
Google Ads przetwarza dane użytkowników, dlatego reklamodawcy są zobowiązani do:
- Informowania użytkowników o zbieraniu danych.
- Uzyskania zgody na używanie plików cookie i personalizację reklam.
- Przestrzegania zasad przetwarzania danych w ramach Google Ads.
2. Wymogi RODO dla reklamodawców Google Ads
✓ Transparentność
Użytkownicy muszą być jasno poinformowani, jakie dane są zbierane i w jakim celu. Wymagane jest posiadanie polityki prywatności zawierającej:
- Informację o wykorzystaniu Google Ads do personalizacji reklam.
- Opis zbieranych danych (np. pliki cookie, identyfikatory urządzeń).
- Opcje rezygnacji z personalizacji reklam.
✓ Uzyskanie zgody użytkownika
Jeśli korzystasz z reklam remarketingowych, śledzenia konwersji lub personalizacji reklam, musisz uzyskać zgodę użytkownika na zbieranie danych.
- Google wymaga, aby zgody na pliki cookie były zgodne z RODO.
- Najczęściej stosuje się banery cookie umożliwiające akceptację lub odrzucenie śledzenia.
- Google Tag Manager może pomóc w zarządzaniu zgodami użytkowników.
✓ Umowa o przetwarzanie danych (DPA)
Google działa jako podmiot przetwarzający dane, dlatego reklamodawcy powinni zaakceptować umowę o przetwarzanie danych (Data Processing Agreement, DPA). Umowa ta dostępna jest w ustawieniach konta Google Ads.
3. Jak wdrożyć zgodność RODO w Google Ads?
✓ Skonfiguruj baner cookie
- Dodaj informację o zbieraniu danych i daj użytkownikowi możliwość wyrażenia zgody.
- Użyj platform do zarządzania zgodami (np. Cookiebot, OneTrust).
- Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody, blokuj śledzenie w Google Ads.
✓ Ogranicz zbieranie danych
- W Google Ads aktywuj opcję “Ograniczone przetwarzanie danych”.
- Używaj anonimizacji adresów IP w Google Analytics.
- Nie przechowuj danych dłużej niż to konieczne.
✓ Zaktualizuj politykę prywatności
- Dodaj sekcję o wykorzystaniu Google Ads i technologii remarketingu.
- Wskaż, jak użytkownik może zrezygnować z personalizowanych reklam (np. Your Online Choices).
4. Konsekwencje nieprzestrzegania RODO
Brak zgodności z RODO może skutkować:
- Karami finansowymi – nawet do 4% rocznego obrotu firmy.
- Blokadą reklam w Google Ads.
- Skargami użytkowników i kontrolami organów nadzorczych.
5. Czy reklamy personalizowane wymagają zgody użytkownika?
Tak, Google Ads wymaga zgody na stosowanie reklam personalizowanych, w tym remarketingu i dynamicznych reklam displayowych.
✓ Jak wyłączyć personalizację?
- Przejdź do Google Ads → “Ustawienia konta”.
- W sekcji “Personalizacja reklam” ustaw ograniczenia dla użytkowników z UE.
6. Jak Google Ads wspiera zgodność z RODO?
- Google Consent Mode – umożliwia dynamiczne dostosowanie śledzenia w zależności od zgody użytkownika.
- Anonimizacja adresów IP – opcja w Google Analytics.
- Narzędzia do zarządzania zgodami – Google integruje się z platformami CMP (Consent Management Platforms).
Podsumowanie
Reklamodawcy korzystający z Google Ads muszą przestrzegać RODO, zapewniając przejrzystość, uzyskując zgodę użytkowników i minimalizując zbieranie danych. Wdrożenie banerów cookie, aktualizacja polityki prywatności i konfiguracja Google Consent Mode to kluczowe kroki, aby uniknąć naruszeń przepisów i ewentualnych kar.