Baza wiedzy Marketing
Co to jest SaaS (Software as a Service)?
Definicja SaaS (Software as a Service) dla początkujących
SaaS (Software as a Service), czyli oprogramowanie jako usługa, to model dostarczania aplikacji, w którym użytkownik korzysta z oprogramowania za pośrednictwem internetu, bez potrzeby jego instalacji na własnym urządzeniu.
Chcesz zrozumieć, dlaczego SaaS jest tak popularny w marketingu, e-commerce i zarządzaniu biznesem?
Rozwinięcie tematu SaaS
W modelu SaaS aplikacje są hostowane w chmurze przez dostawcę usług i dostępne online przez przeglądarkę. Użytkownicy płacą zazwyczaj za subskrypcję miesięczną lub roczną, co eliminuje konieczność inwestowania w drogie licencje czy infrastrukturę IT.
Przykłady popularnych rozwiązań typu SaaS to:
- Google Workspace (np. Gmail, Google Docs, Google Drive)
- Salesforce – CRM dla sprzedaży i marketingu
- Mailchimp – platforma do e-mail marketingu
- Shopify – tworzenie i zarządzanie sklepem internetowym
- Canva – projektowanie graficzne online
Główne zalety modelu SaaS to:
- Łatwy dostęp z dowolnego miejsca i urządzenia z internetem.
- Brak potrzeby instalacji i aktualizacji oprogramowania.
- Skalowalność – łatwe dostosowanie liczby użytkowników i funkcji.
- Niższe koszty wdrożenia i utrzymania niż w przypadku tradycyjnego oprogramowania.
W marketingu i e-commerce narzędzia SaaS umożliwiają zarządzanie kampaniami, analizowanie danych, prowadzenie automatyzacji marketingu, CRM i wiele innych działań, bez potrzeby budowania własnych systemów.
SaaS to dziś fundament pracy zdalnej, elastyczności biznesowej i szybkiego skalowania działań marketingowych oraz operacyjnych.